Prima di cambiare messaggi e materiali, individuiamo ciò che il cliente deve continuare a riconoscere: servizi, recapiti, persone di riferimento e modalità di lavoro. Le novità vengono spiegate distinguendo cosa cambia, da quando e quali informazioni richiedono un approfondimento.
Il sito diventa la versione di riferimento, mentre presentazioni, contenuti social e pubblicità accompagnano i pubblici alla pagina pertinente. Un piano di pubblicazione aiuta a evitare annunci aggiornati che rimandano a informazioni superate. Il progetto può comprendere anche attività ordinarie di comunicazione e campagne: il cambiamento dell’offerta è uno dei possibili bisogni, non un requisito per lavorare con l’agenzia.
Seguiamo progetti che operano a Rimini dalla sede di Albignasego (PD), in remoto e con incontri pianificati. La città indica l'area servita, non una sede locale.